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Regras de Frete

 

Em se tratando de vinhos, essa é uma compra bem especifica, não é mesmo? E a Empório Winiarski trabalha sempre para oferecer o que há de melhor no mercado de vinho e com a maior transparência possível com os clientes, e para isso sempre atualizamos o cadastro dos produtos no caso de novas compras, o que pode mudar rótulo, safra e outras informações. Porém, nem sempre somos informados antecipadamente por nossos fornecedores e podem haver situações de envio de vinhos cujas safras divergem daquela adquirida.

O frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, após a informação do CEP para a entrega do produto. O valor é calculado levando em consideração as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Em Curitiba e São Paulo, a oferta de frete grátis está disponível para tornar sua experiência de compra ainda mais agradável. Compre vinhos e cestas de presente no valor especificado e aproveite a comodidade do envio gratuito. É uma forma especial de cuidar de nossos clientes.
Frete Grátis para Curitiba: 
Ao fazer compras acima de R$400,00, você se qualifica para o frete grátis. É a nossa maneira de recompensar sua preferência pela nossa adega de vinhos. Aproveite!
Envio Gratuito para São Paulo:
Compras no valor de R$500,00 ou mais recebem frete grátis! Assim, você pode saborear os melhores vinhos da nossa seleção no conforto da sua casa, sem custos adicionais de entrega.

Na Empório Winiarski, prezamos pela entrega eficiente e no prazo estipulado para todas as suas compras. Nosso prazo de entrega é calculado em dias úteis e é uma estimativa baseada na política de nossos parceiros logísticos, sujeito a possíveis variações. Comprometemo-nos a fazer o máximo para honrar nossos compromissos com os clientes, e, na maioria das situações, a entrega pode ocorrer até mesmo antes do previsto.

É fundamental que o endereço de entrega esteja correto e completo, sendo esta responsabilidade do cliente. Além disso, é importante que haja alguém disponível para receber a encomenda de segunda a sábado, das 8h às 20h. Por favor, observe que não realizamos entregas para Caixas Postais ou locais fora do território brasileiro.

Em casos de devolução do produto por arrependimento, realizada dentro do prazo de 7 dias corridos, ou em situações de troca ou devolução de produtos com vícios ou defeitos de fabricação, a Empório Winiarski arcará com o custo do frete de retorno do produto para nós. Para solicitar a autorização de troca ou devolução, por favor, entre em contato conosco via telefone, chat ou e-mail. Estamos à disposição para auxiliá-lo nesse processo.

Como sabemos que você aguardará ansiosamente a sua compra chegar, após o envio do produto atualizaremos seu pedido com o código de rastreio para você acompanhar todo o processo de entrega através do nosso site ou do site dos nossos parceiros logísticos.

Sobre Retirar em Mãos
Se você escolher a opção de retirar em mãos, você deverá entrar em contato pelos meios fornecidos através da página de contato e/ou do e-mail de confirmação do pedido afim de agendar a data e o horário para retirada do produto, no endereço que será informado pela nossa equipe.

O nosso horário para entrega de mercadorias é de segunda à sexta, das 9:00 as 19:00 horas, sábados das 09:00 as 19:00 e domingos das 10:00 as 13:00. O comprador terá o prazo de 3 dias úteis para combinar a retirada do produto. Pedidos sem pagamento aprovado e que não fizerem a retirada  neste prazo, serão cancelados automaticamente, portanto, fique atento aos prazos e boas compras!!

Qualquer dúvida entre em contato conosco pelo e-mail contato@emporiowiniarski.com.br, ou pelo telefones (+55 41) 3079-3330, WhatsApp (+55 41) 99904-3788.

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